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Customer Support Agent – French

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Location
The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta
Hours per week
40 hours
Education level
Secondary Education
L'Agent de Service Client travaillera directement avec le Country Manager et fera partie d'une équipe chargée de la gestion des ventes, de l'intégration des clients et de la vérification documentaire d'un portefeuille de prêts.
Cashper, marque appartenant au groupe Novum Bank, est la première société en France proposant des mini-crédits en ligne, offrant une nouvelle façon d'obtenir rapidement et facilement de l’argent en quelques clics.

Description du poste

L'Agent de Service Client travaillera directement avec le Country Manager et fera partie d'une équipe chargée de la gestion des ventes, de l'intégration des clients et de la vérification documentaire d'un portefeuille de prêts.

Nous vous offrons l'opportunité de travailler au sein d'une équipe jeune et motivée, dans une ambiance très conviviale, avec des possibilités de croissance rapide au sein de l'entreprise.

Principaux domaines de responsabilité :

  • Perséverance et proactivité en exécutant les stratégies et les instructions fixées ;
  • Orientation aux résultats
  • Capacité de travailler d’une façon autonome
  • Collaborer avec les membres de l'équipe des ventes pour améliorer constamment l'efficacité des processus et les résultats globaux
  • La vérification des documents conformément aux politiques et procédures opérationnelles de la Banque
  • Comprendre les produits de la Banque tout en veillant à ce que les clients soient toujours bien informés
  • Offrir une excellente expérience client

Compétences et expérience :

  • Le candidat doit être Français natif et avoir la langue française comme langue maternelle. Cela est absolumment nécessaire pour être considéré.
  • Expérience dans la vente téléphonique
  • Attitude positive. Pour nous, c’est simple: Attitude > Expérience

Disponibilité de l'incorporation immédiate. Salaire : 18.000-24.000€/an.