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Deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für die Rechnungsabteilung- Umzugshilfe inklusive!

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Location
Testaferrata street, Ta’ Xbiex, Malta
Hours per week
40 hours
Education level
Secondary Education
Hast Du den langen deutschen Winter satt und Lust auf mehr Sonne:)? Dann suchen wir genau Dich! Werde Teil unseres deutschsprachigen Kundenberatungsteams auf Malta und wir versprechen, dass Du es nicht bereuen wirst.

Die Novum Bank ist unter ihrem Label „Cashper“ ein bekannter Akteur auf dem Konsumentenkreditmarkt. Du hast noch nichts von uns gehört? Dann hast Du vielleicht bisher noch keinen Mikrokredit gebraucht, denn diese bieten wir an.  Zusätzlich haben wir auch noch mehrere MasterCard-Produkte, Festgeldanlagen und einige Unternehmenskonten.

Du findest uns auf der im Mittelmeer gelegenen Sonneninsel Malta (EU), wo Du nach der Arbeit an den Strand gehen kannst und gemeinsam mit Freunden entspannte Feierabende mit beeindruckenden Sonnenuntergängen erleben kannst.

Deine Aufgaben:

  • Beratung der Kunden bei Ihrer Rückzahlung
  • Unterstützung der Kunden bei ihren Zahlungsplänen
  • Beantworten der Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit, um den Umsatz zu steigern
  • Den Kunden stets in den Mittelpunkt stellen

Was Du dafür brauchst:

  • Du liebst es, den Menschen zu helfen und hast eine echte Leidenschaft dafür, den Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein
  • Schriftliche und mündliche Verhandlungssicherheit in Deutsch/Englisch
  • Du bist zielorientiert und wettbewerbsfähig
  • Du arbeitest gerne in einem internationalen Unternehmen Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt von Vorteil, aber kein Muss.

Im Gegenzug bieten wir Dir:

  • Unterstützung beim Umzug nach Malta und Hilfe, wo wir können
  • Wettbewerbsfähiges Jahresanfangsgehalt 23.000 EUR plus vierteljährlicher Bonus
  • Gründliche Einarbeitung
  • Feste Arbeitszeiten, damit du dein Leben nach 18 Uhr planen kannst.
  • Kontinuierliche Lern- und Ausbildungsmöglichkeiten
  • Bis zu doppeltes Gehalt bei freiwilligen Überstunden
  • Empfiehlst Du einem Freund, für uns zu arbeiten, erhälst Du 500 EUR pro Person
  • Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung
  • Täglich frisches Obst, Toast, Getränke auf´s Haus
  • Monatliche Afterwork Events, Feierabendbier freitags im Büro und viele andere Aktivitäten um Ihre Kollegen kennenzulernen und die Insel zu erkunden
  • Lockere Büroatmosphäre in legerer Kleiderordnung
     
Lust bekommen? Worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt bei uns und unser HR-Team wird sich direkt bei Dir melden! Bitte sei so nett und sende uns Deinen Lebenslauf und das Anschreiben in englischer Sprache :)