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Deutschsprachige Kundenberater im Sales oder Collection Team (m/w/d) - Umzugshilfe inklusive!

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Location
The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta
Hours per week
40 hours
Education level
Secondary Education
Du hast die Kälte in Deutschland satt und möchtest deine Mittagspausen lieber am Meer verbringen 🙂? Dann suchen wir genau dich! Werde Teil unseres deutschsprachigen Kundenberatungsteam auf Malta.

Die Novum Bank ist unter ihrem Label „Cashper“ ein bekannter Akteur auf dem Konsumentenkreditmarkt. Wir bieten u.a. Mikrokredite in Deutschland, Österreich, Spanien, Dänemark und Frankreich an. Eine gute Gelegenheit auch Kontakte zu anderen Nationen zu knüpfen. Du findest uns auf der im Mittelmeer gelegenen Sonneninsel Malta (EU), wo du nach der Arbeit an den Strand gehen kannst und gemeinsam mit Freunden entspannte Feierabende mit beeindruckende Sonnenuntergänge erleben kannst.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung der Kunden bei der Beantragung und Rückzahlung Ihres Kredites oder Kreditkarte.
  • Beantwortung von Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail.
  • Nach Möglichkeiten zum Upselling suchen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
  • Kunden in den Mittelpunkt all deiner Aktivitäten zu stellen.

Dein Profil

  • Du liebst es, Menschen zu helfen und hast eine Leidenschaft dafür, Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
  • Schriftliche und mündliche Verhandlungssicherheit in Deutsch/Englisch.
  • Du bist zielorientiert und wettbewerbsfähig.
  • Du arbeitest gerne in einem internationalen Unternehmen mit vielen verschiedenen Kulturen.
  • Erfahrungen in der telefonischen Zusammenarbeit mit Kunden sind von Vorteil aber kein Muss.
  • Zuverlässigkeit und Engagement runden dein Profil ab.

Was wir dir bieten:

  • Unterstützung bei deinem Umzug nach Malta, auch schon vor deiner Anreise – wir helfen, wo wir nur können.
  • Wettbewerbsfähiges Jahresanfangsgehalt plus vierteljährlichem Bonus.
  • Bis zu doppeltes Gehalt bei freiwilligen Überstunden.
  • Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung.
  • Täglich frisches Obst, Kaffee, Tee und Toast während der Arbeit.
  • Freundschaftlich-kollegiales Arbeitsumfeld.
  • Ein Freigetränk zu unserem wöchentlichen casual Friday, damit du gut in das Wochenende startest.
  • Monatliche Afterwork Events und viele andere  Aktivitäten, um Ihre Kollegen kennenzulernen und die Insel zu erkunden.
  • Lockere Büroatmosphäre und Kontakt zu den Teams der anderen Länder.
     

Lust bekommen? Worauf wartest du…

Wir freuen uns, dich in einem unserer beiden Teams begrüßen zu dürfen: Sales (Unterstützung der Kunden beim Ausfüllen ihres Kreditantrags) oder Collection (Unterstützung der Kunden bei ihrem Kreditrückzahlungsplan). Bewirb dich jetzt, und unser HR-Team wird sich direkt bei dir melden! 🙂