Als Kreditkarten - Teamleiter Inkasso sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle Teammitglieder, verantwortlich für die Motivation, Inspiration und Unterstützung Ihrer Teammitglieder, während Sie deren Leistungsdaten analysieren, neue Schulungsmethoden entwickeln und aufbauen und das Management bei der Verbesserung wichtiger Verfahren und Arbeitsabläufe für eines unserer eingeführten Produkte unterstützen.
Einzigartige Karrierechance!
Hier bei der Novum Bank haben wir uns "Werten" verschrieben, die zu großartiger Arbeit führen! Sie werden nicht nur in etwas Spannendes einsteigen, sondern auch etwas dazu beitragen! Sie spielen eine Schlüsselrolle beim Aufbau einer aufregenden Karriere und arbeiten in einem multinationalen, anspruchsvollen Unternehmen.
Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Einzelnen zu befähigen, sein persönliches Bestes zu erreichen und sich zu entfalten, während er neue Fähigkeiten erlernt. Wir unterstützen proaktiv eine kollaborative Kultur, die unser starkes Wachstum und unsere wichtige Entwicklung fördert, bei der jeder wichtig ist.
Was Sie tun werden:
- Sie befähigen Ihre Mitarbeiter, ihre Ziele zu übertreffen
- Sie führen und coachen mit gutem Beispiel und betreuen Ihr Team in seinen Aufgaben
- Durchführung regelmäßiger Leistungsüberprüfungen und Qualitätsbeurteilungen.
- Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von anderen Abteilungen und Interessengruppen Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Bearbeitung von Anrufen und schriftlicher Kommunikation
- Effektive Eskalation / Bearbeitung von Vorgängen durch enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Verbesserung von Arbeitsverfahren, Strategien und Systemen.
- Am wichtigsten ist, dass Sie bei allem, was Sie tun, den Kunden in den Mittelpunkt stellen.
Was Sie dafür brauchen:
- Sie lieben es, ein Team zu führen und Kunden zu bedienen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sie sind zielorientiert, wettbewerbsfähig und ehrgeizig.
- Sie haben ein ausgezeichnetes Zeitmanagement und Organisationstalent
- Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld mit vielen verschiedenen Kulturen wohl.
- Beherrschung von MS Excel.
- Sie leben in Malta oder sind sofort verfügbar.
- Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ist erforderlich.
- Erfahrung im Umgang mit Kreditkarten wäre ein Plus.
Im Gegenzug bieten wir:
- Ein konkurrenzfähiges Einstiegsgehalt und Bonuszahlungen.
- Spannende Karrieremöglichkeiten in einem ständig wachsenden Unternehmen.
- Kostenlose Kranken- und Lebensversicherung
- Wöchentliches Freitagsbier im Büro und viele andere lustige Aktivitäten, um Ihre Kollegen kennenzulernen und die Insel zu erkunden!
- Legere Kleiderordnung
Ausgezeichnetes Gehalt + Zusatzleistungen + Bonus
Wir sind gespannt auf Sie! Bewerben Sie sich jetzt und unser HR-Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch.